¿Por qué creó Basikon? ¿Qué le dio la idea?

Se trata de permitir una oferta sencilla de instalar y totalmente adaptable al cliente gracias a la agilidad de los workflows. Todo es un workflow, todo es una API, todo es un portal, el punto principal de la oferta es tener bloques básicos y adaptar el modelo de datos a todas las peticiones del cliente.

¿Qué sentido tiene una plataforma universal capaz de gestionar tanto el crédito como el leasing?

Algunas empresas de software bancario han optado por especializarse en créditos, leasing, etc. Decidimos crear una plataforma que pudiera manejar todos los tipos de productos financieros, porque creemos que tienen más en común de lo que uno podría pensar desde el punto de vista técnico y de procesos.

La ventaja de este enfoque es que permite a nuestros clientes utilizar una única interfaz para ofrecer diferentes tipos de instrumentos financieros al mismo tiempo. Por ejemplo, los activos de la automoción. Pueden financiarse mediante crédito puro, así como mediante leasing y alquiler a largo plazo, por lo que existe una necesidad real de una plataforma multiproducto. Con nuestra herramienta, las cautivas financieras pueden mostrar a sus clientes una comparación del coste del mismo vehículo considerando varios productos financieros.

En el caso del leasing, también pueden utilizar la misma interfaz para dirigirse a sus clientes particulares, a sus clientes corporativos que necesitan financiar su flota y a sus socios de distribución que necesitan líneas de crédito para gestionar sus stocks. No es necesario tener varias plataformas, una para minoristas, otra para empresas y otra para mayoristas.

Ofrecemos al cliente la garantía de que, aunque su negocio evolucione y quiera diversificar su oferta introduciendo otros productos financieros, siempre encontrará en Basikon la capacidad de soportar estos nuevos casos de uso.

Además, cada vez vemos más productos híbridos, llamados leasing o alquiler, pero que funcionan como un crédito. Es más, el mundo de la financiación está en constante cambio, basta con ver la aparición de la BNPL (Buy now Pay Later), la RBF (Revenue-Based Financing), etc. La dificultad para un sistema de información orientado a un tipo de financiación es ser capaz de evolucionar con el mercado, y no sólo saber cómo tratar el problema actual.

A primera vista, puede parecer contradictorio ofrecer una plataforma capaz de gestionar tanto los pagos de la BNPL en 4 plazos como las hipotecas a 25 años. ¿Qué te parece?

Estamos de acuerdo en que en ambos casos los precios, los plazos y los riesgos son diametralmente opuestos. Las condiciones y el proceso de puntuación no son tan estrictos, por no hablar de las limitaciones de volumen asociadas.

Sin embargo, estos dos métodos de financiación tienen mucho en común en la forma en que los financiadores los gestionan internamente, desde la incorporación del cliente hasta los pagos mensuales. Sus flujos de trabajo se orquestan de forma similar: en ambos casos, hay procesos de recogida de información sobre el cliente, KYC y scoring (aunque con distintos grados de complejidad), toma de decisiones, cálculo financiero de las mensualidades, gestión de pagos, seguimiento de pagos (cobro de deudas), etc.

Control total del proceso por parte del cliente, que puede tomar el control en cualquier momento

En términos más generales, nos damos cuenta de que el negocio de la financiación, sea cual sea el producto (crédito o leasing), se estructura cada vez más a través de corredores, distribuidores, concesionarios o agentes que se encargan de la distribución a cambio de comisiones especialmente variables. El crédito al consumo, el leasing, la financiación de automóviles y las tarjetas de crédito revolving, por ejemplo, se han basado en gran medida en este modelo. Una herramienta que no es 100% configurable en cuanto a horarios, comisiones y, por supuesto, los procesos de adquisición y gestión, es un gran hándicap para la financiera.

Por último, si un concesionario quiere ofrecer financiación a sus clientes, también está pidiendo financiación de stock, que en esencia es muy diferente en su funcionamiento. Lo mismo vemos en el crédito al consumo con un minorista para la financiación de su actividad y su crecimiento. Así que ¡dejemos de multiplicar las herramientas!

Nuestra plataforma, lista para usar y 100% configurable, es capaz de manejar todos estos tipos de casos de uso, combinándolos para los clientes que necesitan una herramienta multiproducto, pero también integrando otros nuevos a medida que aparecen en el mercado.

Para nuestros clientes, esto se traduce en una mayor simplicidad, en un aumento de la eficiencia y también en el TCO (coste total de propiedad), ya que los recursos técnicos y los costes necesarios para el funcionamiento de la plataforma se comparten y mutualizan dentro de la organización.

Usted dice que los equipos de las organizaciones que ofrecen varios tipos de financiación pueden utilizar la misma plataforma, pero ¿también comparten las mismas bases de datos, los mismos procesos?

Aunque los equipos comparten los mismos recursos técnicos, cuando utilizan la plataforma no ven lo mismo en sus pantallas si se trata de crédito, leasing o cualquier otra forma de financiación.

Una muralla china entre los oficios.

En efecto, nuestra herramienta está dotada de un centro de servicios que permite adaptar la interfaz a cada tipo de empresa, de modo que cada una sea completamente estanca, tenga sus propios procesos y su visión dedicada sobre los datos.

Por supuesto, nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes. En estos casos siempre hay algunos usuarios principales que quieren ver todo o consolidar todo para el reporting o la contabilidad.

¿Su herramienta es sólo para los clientes franceses o también puede desplegarse en el extranjero?

La competencia es global. Una herramienta que no está diseñada para adaptarse a cada país tiene necesariamente una vida muy corta. Nuestro primer cliente estaba en África, el segundo en Francia y el tercero en Suiza.

Basikon fue diseñado para pensar en lo internacional desde el principio

Ya hemos tenido una situación en la que un cliente tiene varias filiales en diferentes países y, por tanto, necesita una herramienta multinacional. Nuestra herramienta puede manejar esto de forma nativa.

Después, tenemos que gestionar el RGPD y su equivalente en cada país no europeo, y gestionamos la localización de las bases de datos en consecuencia.

En este caso, ¿qué pasa con las diferencias normativas?

Las normativas nacionales dan lugar a limitaciones de cálculo y visualización para proteger al consumidor (ley Lagarde, TAE, etc.), a la presentación de informes, a una fiscalidad diferente y, a menudo, a limitaciones de control y cumplimiento.

Sólo la flexibilidad de la herramienta permite gestionar fácilmente las normativas nacionales.

Manejamos estas variaciones normativas con gran facilidad. Esto se debe a la flexibilidad de nuestro workflow y a su “low-code” de fácil implementación, a la adaptabilidad de nuestro motor de cálculo y a nuestro modelo de datos no SQL, que facilita enormemente la extracción de informes.

Una herramienta 100% configurable como Basikon es una garantía para soportar diferentes productos y países dentro de la misma plataforma, y así diversificar su oferta y desarrollarse muy rápidamente a nivel internacional. Nuestros equipos están a su disposición para cualquier solicitud de demostración, haga clic aquí.