Fundada en junio de 2021, Orion Leasing ofrece servicios de arrendamiento de equipos informáticos, transporte comercial y ligero, agricultura, construcción y muchos otros, para empresas tanto grandes como pequeñas. En solo unos años, Orion Leasing se ha posicionado como uno de los principales actores en su segmento de mercado, logrando un crecimiento de ingresos superior al 100% interanual de 2022 a 2023, todo gracias a su excelente agilidad empresarial e innovación de productos. La empresa opera actualmente en Lituania y Letonia, y está planeando expandirse a muchos más mercados europeos en el futuro cercano.

El contexto

Al igual que la mayoría de las empresas, Orion Leasing comenzó con herramientas caseras, pero pronto se puso en evidencia que necesitaba un sistema más robusto para facilitar las transacciones con sus clientes (más de 600 en 2023), capaz de integrarse fácilmente con todas las partes interesadas (más de 90,000 intercambios de datos punto a punto a finales de 2023) y automatizar extensamente los procesos (12 tipos de activos, 15 flujos de trabajo, más de 3000 partes interesadas). No solo era un requisito técnico para mantener su crecimiento, sino más importante aún, un habilitador de negocios para su plan de conquistar nuevos mercados en el extranjero. El tamaño incipiente del mercado lituano pudo haber sido una ventaja para sus primeros éxitos, pero se convirtió en una limitación cuando se trató de encontrar un proveedor de software maduro y probado para sus necesidades específicas. Orion Leasing pronto se dio cuenta de que, al igual que sus planes de expansión, para encontrar la solución técnica adecuada, tenían que buscar fuera del país.

El desafío

Orion Leasing necesitaba una solución escalable que pudiera implementarse sin fricciones en múltiples países mientras automatizaba procesos cruciales de toma de decisiones. Dado que la adaptabilidad era clave, el sistema debía ser altamente configurable para adaptarse a los requisitos específicos de Orion Leasing, al tiempo que asegurase la facilidad de mantenimiento: no se necesitaba una renovación del código para futuros cambios, sino una herramienta simple y visual con funcionalidad de arrastrar y soltar. La nueva plataforma debía ser intuitiva para agilizar el proceso de arrendamiento, permitir que los clientes gestionaran sus contratos existentes de manera autónoma y fomentar una mejor colaboración y comunicación entre las diversas partes interesadas en las transacciones de arrendamiento. Además, el compromiso de Orion Leasing de proporcionar informes detallados de utilización de fondos a cada inversor asociado era una promesa que les daba una ventaja competitiva, pero que requería un esfuerzo considerable (más de 15 inversores con KPIs personalizados).

La solución

Orion Leasing optó en definitiva por Basikon debido a su naturaleza adaptable y su historial comprobado en la expansión hacia nuevos mercados. La avanzada tecnología de Basikon y la experiencia del equipo permitieron completar el proyecto en tan solo cuatro meses, adaptándose sobre la marcha a las necesidades de Orion Leasing. La solución Basikon permitió a Orion Leasing integrarse sin problemas con las diversas plataformas de datos locales (más de 25 a través de API), así como bureaus de información crediticia, registros comerciales locales, registros personales y proveedores de datos de valoración.

También se diseñó un motor de cálculo personalizado para coincidir con el sofisticado modelo de puntuación crediticia utilizado por Orion Leasing, que calcula más de 30 puntos de datos de 9 fuentes de datos diferentes. Al automatizar y procesar de manera eficiente los pagos y cobros de crédito de sus clientes, las extensas capacidades de back-office de Basikon permitieron a Orion Leasing mejorar significativamente su eficiencia operativa general.

Por ejemplo, el tiempo de respuesta para aprobar cualquier operación de arrendamiento pasó de 10 minutos y 15 clics a menos de 20 segundos con solo un clic.

El resultado

La facilidad y rapidez con que el sistema se integró con las diversas partes interesadas, proveedores de datos, inversores y socios superó las expectativas del equipo de Orion Leasing. También se asombraron por lo rápido y fluido que fue el soporte para la implementación en un nuevo mercado y por la capacidad de respuesta del equipo de Basikon, incluso trabajando desde remoto.

La fortaleza de la solución Basikon radica en su capacidad multinacional, lo que simplifica el proceso de entrada a nuevos mercados, requiriendo un costo y esfuerzo marginales. Funciona como un sistema unificado que permite operaciones sin problemas, mientras garantiza que la configuración de cada país se ajuste a sus reglas y regulaciones específicas, posicionando a Orion Leasing para expandirse con éxito en nuevos mercados. En menos de un año, gracias a Basikon, ya han logrado aumentar su red de revendedores asociados en un 80%.