Flexicar è il principale rivenditore di auto usate in Spagna, operando all’intersezione tra distribuzione automobilistica e finanza integrata. Con una presenza in rapida crescita, l’azienda sta trasformando l’accesso ai veicoli attraverso modelli in abbonamento e alternative flessibili di proprietà.
Nel 2024 Flexicar ha lanciato la sua nuova controllata, Flexicar Renting, all’interno di un ecosistema digital-first per supportare operazioni di noleggio e leasing full-service. L’iniziativa è basata sulla piattaforma Basikon, che consente automazione end-to-end, integrazione fluida con oltre 10 partner esterni e un’infrastruttura di finanza integrata scalabile.

The company

Flexicar Renting è il principale rivenditore di auto usate in Spagna, operando all’intersezione tra distribuzione automobilistica e finanza integrata. Con un’alta capacità operativa e una rapida espansione, Flexicar sta trasformando l’accesso ai veicoli grazie a modelli in abbonamento e alternative flessibili alla proprietà.

Nel 2024, l’azienda ha avviato un’iniziativa strategica: costruire un’infrastruttura di finanza integrata completa per prepararsi alle operazioni di leasing e supportare la nuova linea di business full-service – Flexicar Renting – che opera come filiale di Flexicar all’interno di un ecosistema digitale, sfruttando una rete estesa di fornitori indipendenti e clienti.

Background

Per accelerare il proprio modello di mobility-as-a-service, l’azienda ha deciso di costruire un’infrastruttura finanziaria integrata in grado di supportare prodotti flessibili di noleggio, leasing e assicurazione – tutto in un’unica piattaforma.

Fino al 2025, Flexicar utilizzava un’infrastruttura di credito manuale e interna. Le operazioni erano esternalizzate o gestite manualmente, con esperienze utente frammentate, integrazioni incoerenti con i partner e una bassa automazione dei processi. Con la crescita della domanda, è aumentata anche la complessità operativa, richiedendo maggiore controllo su origination, decisioni di credito, ciclo di vita dei contratti e contabilità.

Obiettivo: lanciare una piattaforma di finanza integrata che possa combinare servizi esterni come KYC, verifica dell’identità, ispezione del veicolo, valutazione del rischio, firma elettronica, gestione assicurativa, CRM e sincronizzazione dei cataloghi. Il tutto con scalabilità, conformità e autonomia per gli utenti sin dal primo giorno.

Challenge

Flexicar Renting doveva progettare e implementare una soluzione centralizzata e flessibile per gestire l’intero ciclo di vita dei prodotti di noleggio (origination, scoring, generazione contratti, gestione dei partner, fornitori di servizi e fatturazione fino alla contabilità), integrando più di dieci sistemi esterni (KYC, assicurazioni, CRM, rischio, ecc.), automatizzando i processi finanziari e garantendo l’integrità contabile.

Inoltre, l’agilità operativa era fondamentale: gli utenti interni, spesso non tecnici, dovevano essere operativi in tempi rapidi, e i processi dovevano essere protetti da errori umani.

Solution

Flexicar Renting ha scelto Basikon come partner tecnologico per guidare il progetto di finanza integrata, grazie alla sua piattaforma modulare, 100 % API e low-code.

Come soluzione nativamente digitale, Basikon consente di automatizzare la creazione dei contratti, la generazione delle offerte, la fatturazione, la contabilità e altri processi chiave del back-office. Supporta l’automazione end-to-end dei prodotti di noleggio e permette l’integrazione fluida con fonti di lead esterne, come il sito di Flexicar.

Basikon gestisce nativamente il flusso delle API e l’orchestrazione interna alla piattaforma, garantendo uno scambio di dati sicuro e affidabile con partner come:

• Incofisa (scoring identità)
• Garvagh (ispezione veicoli)
• Jato (catalogo veicoli)
• Steelo (valutazione del credito)
• Mediador Marsh e Mutua (API assicurative)
• Pyramid (gestione automatica delle multe)
• Ford Telematics (tracciamento veicoli)

Grazie all’architettura low-code e al motore grafico di workflow, Flexicar Renting ha potuto personalizzare completamente i propri processi operativi, integrando validazioni automatiche in ogni fase critica per ridurre il rischio operativo e diminuire gli attriti.

L’interfaccia intuitiva della piattaforma si è rivelata ideale per utenti non tecnici, che sono stati operativi rapidamente. I flussi di lavoro basati sui ruoli, i dashboard preconfigurati e le interfacce semplificate hanno permesso al team di concentrarsi sulla crescita.

Result

Il progetto MVP è stato consegnato in meno di 6 mesi e la piattaforma continua a evolversi per accompagnare l’espansione di Flexicar Renting in tutta la Spagna, offrendo:

• Riduzione del 90 % degli errori umani grazie ai controlli automatizzati e alle regole di governance integrate
• Onboarding in meno di una settimana anche per utenti senza background tecnico
• Integrazione end-to-end con oltre 10 sistemi esterni, senza middleware né ricostruzione dell’ecosistema

L’architettura della piattaforma oggi supporta i percorsi B2C e B2B, l’orchestrazione centralizzata del ciclo di vita dei prodotti di noleggio full-service e il monitoraggio in tempo reale del credito. Flexicar Renting ha ora pieno controllo sulle operazioni finanziarie, con processi contabili automatizzati e integrità end-to-end dei dati su tutti i canali.