In einer sich ständig wandelnden Finanzwelt stehen Finanzberater vor beispiellosen Herausforderungen. Die Notwendigkeit, schnell zu innovieren, sich an regulatorische Änderungen anzupassen und den steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden, erfordert eine erhöhte geschäftliche Agilität. Hier kommt Low-Code ins Spiel und bietet eine revolutionäre Lösung zur Transformation der Art und Weise, wie Finanzberater arbeiten und sich entwickeln.

1\. Der Aufstieg von Low-Code im Finanzsektor

Der Markt für Low-Code-Entwicklungsplattformen erlebt ein rasantes Wachstum. Laut einem aktuellen Bericht wird erwartet, dass dieser Markt von 9,50 Milliarden USD im Jahr 2022 auf 77,49 Milliarden USD bis 2030 anwachsen wird, mit einer beeindruckenden jährlichen Wachstumsrate von 30%. Diese schnelle Expansion zeugt von der wachsenden Bedeutung von Low-Code in verschiedenen Sektoren, einschließlich der Finanzbranche.

1.1 Warum gewinnt Low-Code an Popularität?

Low-Code ermöglicht es Unternehmen, Anwendungen und Softwarelösungen mit wenig oder gar keiner manuellen Codierung zu entwickeln. Dieser Ansatz bietet mehrere Vorteile:

• Schnelle Anwendungsentwicklung
• Reduzierung der Entwicklungskosten
• Erhöhte Flexibilität zur Anpassung an Veränderungen
• Möglichkeit für Nicht-Entwickler, Lösungen zu erstellen

1.2 Die Auswirkungen von Low-Code auf die digitale Transformation

Die digitale Transformation ist für Finanzinstitute zu einer Priorität geworden. Low-Code beschleunigt diesen Prozess, indem es Finanzberatern ermöglicht, ihre Systeme und Prozesse schneller und effizienter zu modernisieren. Laut einer Studie von Forrester können Unternehmen, die Low-Code-Plattformen nutzen, ihre Entwicklungszeit um 50 bis 90% reduzieren.

2\. Die Vorteile von Low-Code für Finanzberater

Finanzberater können Low-Code auf verschiedene Weise nutzen, um ihre Abläufe und Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu verbessern.

2.1 Prozessautomatisierung

Low-Code ermöglicht es Beratern, repetitive und zeitaufwändige Prozesse zu automatisieren, wodurch Zeit für wertschöpfende Aufgaben frei wird. Zum Beispiel kann die Automatisierung der Bearbeitung von Kreditanträgen oder Risikobewertungen die Prozesse erheblich beschleunigen und menschliche Fehler reduzieren.

Konkretes Beispiel: Ein Finanzberater, der eine Low-Code-Plattform wie Basikon nutzt, kann einen automatisierten Workflow für den Kreditantragsprocess erstellen. Dieser Workflow kann die automatische Sammlung der erforderlichen Dokumente, die Überprüfung der Kredithistorie und sogar eine erste Risikobewertung basierend auf vordefinierten Kriterien umfassen. Diese Automatisierung kann die Bearbeitungszeit eines Kreditantrags von mehreren Tagen auf wenige Stunden reduzieren.

2.2 Schnelle Anpassung von Finanzprodukten

Mit Low-Code können Berater schnell Finanzprodukte erstellen und modifizieren, um die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen. Diese Fähigkeit zur agilen Finanzinnovation ist in einem sich ständig wandelnden Markt entscheidend.

Konkretes Beispiel: Ein auf Hypotheken spezialisierter Berater kann eine Low-Code-Plattform nutzen, um schnell ein neues umweltfreundliches Kreditprodukt mit Vorzugszinsen für energieeffiziente Immobilien zu erstellen. Die Plattform ermöglicht es, Eignungskriterien, variable Zinssätze und spezifische Validierungsprozesse innerhalb weniger Tage zu konfigurieren, anstatt mehrerer Wochen oder Monate mit herkömmlichen Entwicklungsmethoden.

2.3 Verbesserung des Kundenerlebnisses

Low-Code-Plattformen ermöglichen die schnelle Entwicklung intuitiver Benutzeroberflächen und personalisierter Kundenportale, wodurch das gesamte Kundenerlebnis verbessert wird. Dies kann zu einer besseren Kundenbindung und -gewinnung führen.

Konkretes Beispiel: Ein Versicherungsmakler kann eine Low-Code-Lösung nutzen, um ein personalisiertes Kundenportal zu erstellen, in dem Kunden ihre Policen einsehen, Ansprüche geltend machen und personalisierte Empfehlungen für ergänzende Produkte erhalten können. Dieses Portal kann schnell aktualisiert werden, um neue Funktionen wie einen Assistenz-Chatbot oder ein Deckungssimulationstool basierend auf Kundenrückmeldungen einzuführen.

3\. Wie Low-Code die geschäftliche Agilität verbessert

Geschäftliche Agilität ist zu einem Schlüsselfaktor für den Erfolg im Finanzsektor geworden. Low-Code trägt auf mehrere Weise zu dieser Agilität bei:

3.1 Verkürzung der Time-to-Market

Dank der schnellen Anwendungsentwicklung, die Low-Code ermöglicht, können Finanzberater neue Produkte und Dienstleistungen viel schneller auf den Markt bringen und sich so einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Laut einer Studie von Mendix können Unternehmen, die Low-Code-Plattformen nutzen, ihre Time-to-Market durchschnittlich um 58% reduzieren.

3.2 Schnelle Anpassung an regulatorische Änderungen

Der Finanzsektor unterliegt sich ständig ändernden Vorschriften. Low-Code ermöglicht es Beratern, ihre Systeme schnell anzupassen, um neue regulatorische Anforderungen zu erfüllen und so das Risiko von Nichteinhaltung zu reduzieren.

Konkretes Beispiel: Als die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft trat, mussten viele Finanzberater ihre Systeme schnell anpassen, um die neuen Anforderungen zu erfüllen. Mit einer Low-Code-Plattform konnten sie schnell neue Einwilligungsformulare erstellen, Prozesse zur Verwaltung von Benutzerrechten einrichten und Mechanismen zur Datenlöschung implementieren - alles innerhalb weniger Wochen statt mehrerer Monate.

3.3 Förderung der Innovation

Durch die Demokratisierung der Anwendungsentwicklung ermöglicht Low-Code einer größeren Anzahl von Mitarbeitern, zur Innovation innerhalb des Unternehmens beizutragen. Dies fördert eine Kultur der kontinuierlichen Finanzinnovation und Prozessverbesserung.

4\. Fallstudie: Leascorp und die Basikon-Plattform

Ein hervorragendes Beispiel für die Auswirkungen von Low-Code auf die geschäftliche Agilit��t von Finanzberatern ist der Fall von Leascorp, einem Unternehmen, das sich auf Finanzleasing spezialisiert hat.

4.1 Die Herausforderung von Leascorp

Leascorp wollte sein Wachstum beschleunigen und seine Agilität angesichts wachsender Datenmengen und zunehmend komplexer Prozesse verbessern. Das Unternehmen stand vor mehreren Herausforderungen:

• Ein Datenvolumen, das in zwei aufeinanderfolgenden Jahren um 150% zunahm
• Über 100 Datenpunkte und 15 Dokumente pro Kundenprofil
• Heterogene zu finanzierende Vermögenswerte
• Zahlreiche Aufgaben mit geringer Wertschöpfung aufgrund nicht integrierter Systeme

4.2 Die Basikon-Lösung

Durch die Einführung der Low-Code-Plattform von Basikon konnte Leascorp:

• Sein Partnernetzwerk um 300% erweitern
• Ende 2023 32.000 Kunden erreichen
• Neue Vertriebskanäle in weniger als einer Woche entwerfen und einführen

Der Implementierungsprozess umfasste mehrere Schlüsseletappen:

1. Konfiguration der Plattform, um sie an die spezifischen Bedürfnisse von Leascorp anzupassen
2. Integration mit bestehenden Systemen dank der intelligenten Erweiterungen von Basikon
3. Schulung der Teams in der Nutzung der neuen Plattform
4. Einrichtung neuer automatisierter Workflows
5. Erstellung personalisierter Schnittstellen für Partner

4.3 Die Ergebnisse

Dank dieser Low-Code-Lösung konnte Leascorp seine betriebliche Effizienz und seine Fähigkeit, sich schnell an Marktbedürfnisse anzupassen, erheblich verbessern. Dies demonstriert das Potenzial von Low-Code für die geschäftliche Agilität im Finanzsektor.

Zu den wichtigsten Ergebnissen gehören:

• Reduzierung der Zeit für die Markteinführung neuer Produkte von mehreren Monaten auf wenige Wochen
• Verbesserte Partnerzufriedenheit dank flexiblerer und personalisierter Tools
• Reduzierung manueller Aufgaben mit geringer Wertschöpfung, sodass sich Mitarbeiter auf strategische Aktivitäten konzentrieren können
• Erhöhte Fähigkeit, sich schnell an regulatorische Änderungen anzupassen

5\. Herausforderungen und Überlegungen bei der Einführung von Low-Code

Obwohl Low-Code viele Vorteile bietet, bringt seine Einführung auch einige Herausforderungen mit sich, die Finanzberater berücksichtigen müssen.

5.1 Sicherheit und Compliance

Im Finanzsektor sind Datensicherheit und regulatorische Compliance von größter Bedeutung. Berater müssen sicherstellen, dass die gewählten Low-Code-Plattformen die strengsten Sicherheitsstandards erfüllen und ein effektives Compliance-Management ermöglichen.

Strategien zur Bewältigung dieser Herausforderung:

• Wahl einer Low-Code-Plattform mit anerkannten Sicherheitszertifizierungen (ISO 27001, SOC 2 usw.)
• Implementierung strenger Governance-Prozesse für die Anwendungsentwicklung
• Durchführung regelmäßiger Sicherheitsaudits der mit Low-Code entwickelten Anwendungen

5.2 Integration mit bestehenden Systemen

Die Integration von Low-Code-Lösungen mit Legacy-Systemen kann technische Herausforderungen darstellen. Es ist entscheidend, eine Plattform zu wählen, die robuste Integrationsfähigkeiten bietet, wie sie von Basikon angeboten werden.

Strategien zur Bewältigung dieser Herausforderung:

• Durchführung eines umfassenden Audits bestehender Systeme vor der Einführung von Low-Code
• Wahl einer Low-Code-Plattform mit vorgefertigten Konnektoren für gängige Finanzsysteme
• Planung eines schrittweisen Integrationsansatzes anstelle einer vollständigen Migration auf einmal

5.3 Schulung und Akzeptanz durch die Teams

Die Einführung von Low-Code erfordert einen Mentalitäts- und Kompetenzwandel innerhalb der Organisation. Finanzberater müssen in die Schulung ihrer Teams investieren, um diese neuen Technologien voll auszuschöpfen.

Strategien zur Bewältigung dieser Herausforderung:

• Implementierung eines umfassenden Schulungsprogramms für Mitarbeiter
• Identifizierung von "Low-Code-Champions" innerhalb der Organisation zur Förderung der Akzeptanz
• Beginn mit Pilotprojekten, um den Wert von Low-Code zu demonstrieren und die Akzeptanz zu fördern

6\. Zukünftige Trends von Low-Code im Finanzsektor

Die Zukunft von Low-Code im Finanzsektor sieht vielversprechend aus, mit mehreren aufkommenden Trends:

6.1 Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen

Die Integration von KI und maschinellem Lernen in Low-Code-Plattformen wird es Finanzberatern ermöglichen, intelligentere Anwendungen zu entwickeln, die große Datenmengen analysieren und automatisierte Entscheidungen treffen können.

6.2 Internet der Dinge (IoT)

Low-Code-Plattformen werden die Integration von IoT-Daten erleichtern und es Beratern ermöglichen, neue Produkte auf Basis von Echtzeitdaten zu entwickeln, wie nutzungsbasierte Autoversicherungen oder Hypotheken, die den Energieverbrauch berücksichtigen.

6.3 Blockchain und dezentralisierte Finanzen

Low-Code-Plattformen werden sich weiterentwickeln, um Blockchain-Technologien einfacher zu integrieren, sodass Finanzberater schnell Anwendungen für dezentralisierte Finanzen und Krypto-Assets entwickeln können.

6.4 Fortgeschrittene Personalisierung

Zukünftige Low-Code-Plattformen werden noch fortschrittlichere Personalisierungsmöglichkeiten bieten, die es Beratern ermöglichen, hyperpersonalisierte Kundenerlebnisse basierend auf Echtzeit-Analysen des Nutzerverhaltens und der Präferenzen zu erstellen.

Fazit

Low-Code stellt eine beispiellose Chance für Finanzberater dar, ihre geschäftliche Agilität zu verbessern, schneller zu innovieren und ihre Kunden besser zu bedienen. Durch die Einführung dieser Technologien können Berater nicht nur die aktuellen Herausforderungen des Finanzsektors bewältigen, sondern sich auch für den Erfolg in einer zunehmend digitalen und wettbewerbsintensiven Zukunft positionieren.

Das Beispiel von Leascorp zeigt deutlich, wie eine Low-Code-Plattform wie Basikon die Abläufe eines Finanzunternehmens transformieren und mehr Flexibilität und Effizienz bieten kann. Während sich der Sektor weiterentwickelt, werden Berater, die Low-Code einsetzen, besser gerüstet sein, um sich anzupassen, zu innovieren und zu gedeihen.

In einer Welt, in der Geschwindigkeit und Agilität zu Schlüsselwettbewerbsvorteilen geworden sind, ist Low-Code für Finanzberater, die wettbewerbsfähig bleiben wollen, keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit. Indem sie heute in diese Technologien investieren, geben sich Berater die Mittel, ihre eigene Zukunft zu gestalten, anstatt nur auf Marktveränderungen zu reagieren.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Low-Code und wie funktioniert es?

Low-Code ist ein Softwareentwicklungsansatz, der es ermöglicht, Anwendungen mit wenig oder gar keinem manuellen Coding zu erstellen. Es verwendet visuelle Schnittstellen und vordefinierte Komponenten, um den Entwicklungsprozess zu beschleunigen.

Was sind die Hauptvorteile von Low-Code für Finanzberater?

Die Hauptvorteile umfassen schnellere Anwendungsentwicklung, größere Flexibilität bei der Anpassung an Marktveränderungen, verbesserte Kundenerfahrung und reduzierte Entwicklungskosten.

Ist Low-Code sicher für Finanzanwendungen?

Ja, moderne Low-Code-Plattformen sind mit robusten Sicherheitsfunktionen ausgestattet. Es ist jedoch entscheidend, eine vertrauenswürdige Plattform zu wählen und bewährte Sicherheitspraktiken zu befolgen.

Wie kann Low-Code dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu verbessern?

Low-Code ermöglicht die schnelle Entwicklung personalisierter Benutzeroberflächen, Kundenportale und mobiler Anwendungen, was zu einem reibungsloseren und besser auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Erlebnis führt.

Sind Programmierkenntnisse erforderlich, um Low-Code-Plattformen zu nutzen?

Obwohl Programmierkenntnisse nützlich sein können, sind Low-Code-Plattformen so konzipiert, dass sie von Personen mit wenig oder gar keiner Programmiererfahrung genutzt werden können, was sie für ein breites Spektrum von Mitarbeitern zugänglich macht.

Wie kann Low-Code Finanzberatern helfen, regulatorische Anforderungen zu erfüllen?

Low-Code-Plattformen ermöglichen es, Systeme schnell zu aktualisieren, um neue regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Sie bieten auch Tracking- und Reporting-Funktionen, die die Einhaltung von Vorschriften erleichtern.

Welche Arten von Anwendungen können Finanzberater mit Low-Code entwickeln?

Berater können eine Vielzahl von Anwendungen entwickeln, einschließlich Kundenportale, Risikobewertungstools, Kreditmanagement-Systeme, Finanzberichtsanwendungen und vieles mehr. 1\. El Auge del BNPL y su Impacto en la Experiencia del Cliente

Un Crecimiento Explosivo

El Buy Now, Pay Later está experimentando un crecimiento explosivo. Según un estudio reciente, se espera que el BNPL represente alrededor del 25% de todas las transacciones de comercio electrónico para 2026. Este aumento espectacular demuestra la creciente atracción de los consumidores por opciones de pago más flexibles y transparentes.

Este crecimiento se explica por varios factores clave:

• La Generación Z y los millennials, en particular, se sienten atraídos por soluciones de pago alternativas que ofrecen más flexibilidad que las tarjetas de crédito tradicionales.
• La pandemia de COVID-19 ha acelerado la adopción del comercio electrónico y, por extensión, de soluciones de pago digital como el BNPL.
• Los comerciantes ven en el BNPL una forma de aumentar sus ventas y el valor promedio de los carritos de compra.

Transformación de la Experiencia de Compra

El BNPL no solo modifica la forma en que las personas pagan; transforma toda la experiencia de compra. Al ofrecer la posibilidad de fraccionar los pagos sin intereses, esta solución permite a los consumidores acceder a productos que podrían haber estado fuera de su alcance inmediato. Esta mayor flexibilidad se traduce en una mayor satisfacción del cliente y una fidelización reforzada.

Los beneficios para la experiencia del cliente son numerosos:

• Mayor accesibilidad: Los consumidores pueden adquirir productos más costosos sin tener que desembolsar la totalidad del importe de inmediato.
• Transparencia: Las condiciones de pago suelen ser claras y sin cargos ocultos, lo que refuerza la confianza de los consumidores.
• Rapidez: Las decisiones de aprobación suelen ser instantáneas, permitiendo una experiencia de compra fluida.
• Gestión presupuestaria: Los consumidores pueden planificar mejor sus gastos al distribuir los pagos en varios meses.

2\. Los Desafíos de la Integración del BNPL para las Empresas Fintech

Complejidad Técnica

La integración de soluciones BNPL puede resultar técnicamente compleja. Las empresas fintech deben gestionar flujos de datos en tiempo real, garantizar una seguridad impecable y adaptarse a normativas en constante evolución. Esta complejidad puede ralentizar la puesta en el mercado de nuevas ofertas y limitar la capacidad de innovación.

Entre los principales desafíos técnicos se encuentran:

• Integración con sistemas existentes: Las soluciones BNPL deben interactuar de manera transparente con los sistemas de gestión de pedidos, contabilidad y CRM existentes.
• Gestión de riesgos en tiempo real: Las decisiones de crédito deben tomarse instantáneamente, lo que requiere algoritmos de evaluación de riesgos sofisticados y rápidos.
• Cumplimiento normativo: El sector del BNPL está recibiendo una atención creciente de los reguladores, lo que obliga a las empresas a adaptar constantemente sus procesos para mantenerse en conformidad.

Personalización y Flexibilidad

Cada empresa tiene necesidades específicas en materia de BNPL. La capacidad de personalizar las ofertas, ajustar los criterios de elegibilidad y crear experiencias a medida para diferentes segmentos de clientes es crucial. Sin embargo, las soluciones tradicionales a menudo carecen de la flexibilidad necesaria para responder rápidamente a estos requisitos cambiantes.

Los desafíos de personalización incluyen:

• Adaptación a diferentes sectores: Las necesidades de BNPL de un minorista de moda difieren de las de un proveedor de servicios B2B.
• Segmentación de clientes: Ofrecer diferentes condiciones de pago según el perfil y el historial del cliente.
• Internacionalización: Adaptar las ofertas BNPL a las especificidades culturales y regulatorias de cada mercado.

3\. El Papel de las Soluciones Low-Code en la Optimización del BNPL

Agilidad y Rápido Despliegue

Las plataformas low-code como Basikon están revolucionando la forma en que las empresas fintech abordan el BNPL. Al permitir el desarrollo y despliegue de aplicaciones con un mínimo de codificación manual, estas soluciones aceleran considerablemente el tiempo de salida al mercado. Las empresas pueden así reaccionar rápidamente a las tendencias del mercado y a las necesidades de los clientes.

Las ventajas clave del enfoque low-code para el BNPL incluyen:

• Desarrollo iterativo: Los equipos pueden prototipar, probar y ajustar rápidamente las funcionalidades BNPL en función del feedback de los usuarios.
• Reducción de costos de desarrollo: Al minimizar la necesidad de codificación manual, las empresas pueden reducir sus costos de desarrollo y mantenimiento.
• Democratización del desarrollo: Las herramientas low-code permiten a profesionales no técnicos participar activamente en el proceso de creación, fomentando la innovación en todos los niveles de la empresa.

Integración Simplificada

Una de las principales ventajas de las soluciones low-code es su capacidad para integrarse fácilmente con los sistemas existentes. Ya sea para conectarse a plataformas de pago, sistemas CRM o herramientas de análisis, las APIs integradas y los conectores predefinidos simplifican enormemente el proceso de integración.

Esta facilidad de integración se traduce en:

• Reducción de silos de datos: Las soluciones low-code facilitan la creación de un ecosistema interconectado, donde los datos fluyen libremente entre los diferentes sistemas.
• Mejora de la experiencia del usuario: La integración transparente permite crear recorridos de cliente fluidos, sin interrupciones entre las diferentes etapas del proceso BNPL.
• Escalabilidad: A medida que la empresa crece, se pueden integrar nuevos sistemas más fácilmente, asegurando la longevidad de la solución BNPL.

4\. Caso de Estudio: Cómo Basikon Revoluciona la Experiencia del Cliente BNPL

El Ejemplo de Leascorp

Leascorp, una empresa especializada en arrendamiento financiero, transformó su enfoque del BNPL gracias a Basikon. Utilizando esta plataforma low-code, Leascorp pudo:

• Aumentar su red de socios en un 300%
• Alcanzar 32.000 clientes a finales de 2023
• Desplegar nuevos canales de venta en menos de una semana

Esta agilidad excepcional ha permitido a Leascorp ofrecer experiencias de cliente personalizadas y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.

Mayor Personalización y Flexibilidad

Gracias a la flexibilidad ofrecida por Basikon, Leascorp puede ahora proporcionar fácilmente un portal para generar simulaciones y contratos de forma transparente o una conexión API directa con el CRM del socio. Esta capacidad de adaptarse rápidamente a las necesidades específicas de cada socio y cliente es un activo importante en el competitivo mundo del BNPL.

Los beneficios concretos para Leascorp incluyen:

• Reducción de tareas manuales: La automatización de procesos ha permitido a los empleados centrarse en actividades de mayor valor añadido.
• Mejora de la satisfacción del cliente: La capacidad de ofrecer soluciones a medida ha mejorado significativamente la satisfacción y fidelidad de los clientes.
• Aceleración de la innovación: Leascorp puede ahora probar y lanzar nuevos productos financieros en tiempo récord, fortaleciendo su posición competitiva en el mercado.

5\. El Futuro del BNPL: Tendencias e Innovaciones a Vigilar

Inteligencia Artificial y Análisis Predictivo

La integración de la IA en las soluciones BNPL promete una revolución en la evaluación de riesgos y la experiencia del cliente. Los algoritmos de aprendizaje automático permitirán un análisis más refinado del comportamiento del consumidor, conduciendo a ofertas más personalizadas y a una mejor gestión de riesgos.

Las futuras aplicaciones de la IA en el BNPL incluyen:

• Scoring de crédito alternativo: Uso de datos no tradicionales para evaluar la solvencia de los clientes, ampliando así el acceso al BNPL.
• Detección de fraude en tiempo real: Mejora de la seguridad de las transacciones mediante algoritmos de detección de anomalías más sofisticados.
• Personalización dinámica: Ajuste en tiempo real de las ofertas BNPL en función del comportamiento de compra y del perfil de riesgo del cliente.

Expansión Geográfica y Sectorial

El BNPL ya no se limita al comercio electrónico tradicional. Su expansión hacia nuevos mercados geográficos y sectoriales está en pleno auge. Sectores como la salud, la educación o los servicios profesionales están empezando a adoptar soluciones de pago diferido, abriendo nuevas oportunidades para las empresas fintech ágiles.

Las tendencias emergentes en la expansión del BNPL incluyen:

• BNPL B2B: Adaptación de las soluciones de pago diferido a las necesidades específicas de las transacciones entre empresas.
• Integración en servicios financieros tradicionales: Los bancos e instituciones financieras están empezando a integrar ofertas BNPL en sus servicios existentes.
• BNPL en economías emergentes: Expansión en mercados donde el acceso al crédito tradicional es limitado, ofreciendo nuevas posibilidades de inclusión financiera.

Conclusión

La optimización de la experiencia del cliente BNPL a través de soluciones low-code representa una oportunidad importante para las empresas fintech. Al combinar la flexibilidad del BNPL con la agilidad de las plataformas low-code como Basikon, las empresas pueden no solo responder a las expectativas actuales de los consumidores, sino también anticipar y dar forma al futuro de los pagos diferidos.

En un mercado en constante evolución, la capacidad de adaptarse rápidamente y ofrecer experiencias de cliente personalizadas será el factor determinante del éxito. Las soluciones low-code ofrecen esta agilidad, permitiendo a las empresas mantenerse a la vanguardia de la innovación mientras optimizan sus operaciones.

El futuro del BNPL se presenta prometedor, con innovaciones tecnológicas que continuarán empujando los límites de lo que consideramos posible en el campo de los pagos diferidos. Las empresas que sepan aprovechar las soluciones low-code para mantenerse ágiles e innovadoras estarán mejor posicionadas para capitalizar esta tendencia y ofrecer experiencias de cliente excepcionales.

En definitiva, el éxito en el campo del BNPL se basará en la capacidad de combinar una tecnología robusta y flexible con una comprensión profunda de las necesidades cambiantes de los consumidores. Las plataformas low-code como Basikon ofrecen precisamente esta combinación, permitiendo a las empresas fintech mantenerse a la vanguardia de la innovación en pagos diferidos.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es el BNPL (Buy Now, Pay Later)?

El BNPL es una opción de pago que permite a los consumidores comprar productos o servicios de inmediato y pagarlos más tarde, típicamente en varios plazos sin intereses.

¿Cómo mejoran las soluciones low-code la experiencia del cliente BNPL?

Las soluciones low-code permiten una personalización rápida, una fácil integración con los sistemas existentes y un despliegue ágil de nuevas funcionalidades, mejorando así la capacidad de respuesta y la adaptabilidad de las ofertas BNPL.

¿Cuáles son las ventajas de usar una plataforma como Basikon para el BNPL?

Basikon ofrece gran flexibilidad, rápido despliegue, fácil integración con diversos sistemas y la capacidad de personalizar las ofertas BNPL según las necesidades específicas de cada empresa y sus clientes.

¿El BNPL está limitado al comercio electrónico?

No, aunque el BNPL es particularmente popular en el comercio electrónico, se está expandiendo gradualmente a otros sectores como la salud, la educación y los servicios profesionales.

¿Cómo impactará la IA en el futuro del BNPL?

La IA permitirá una mejor evaluación de riesgos, una mayor personalización de las ofertas y una experiencia de cliente más fluida, analizando con mayor precisión el comportamiento del consumidor y automatizando muchos procesos.