Dans un contexte où la transformation digitale s'impose comme un impératif stratégique pour les acteurs du secteur financier, les entreprises proposant des solutions de financement comme le buy now pay later, le leasing, l'affacturage ou le prêt à la consommation font face à de nombreux défis. Pour rester compétitives et répondre aux attentes croissantes des clients en termes de rapidité, de simplicité et de personnalisation, elles doivent être en mesure de développer et de déployer rapidement de nouveaux services digitaux innovants.

Cependant, la complexité des systèmes d'information, les coûts et les délais de développement, ainsi que la pénurie de compétences techniques peuvent freiner cette nécessaire agilité. C'est là qu'intervient le low-code, une approche innovante permettant de créer des applications rapidement, avec peu ou pas de code. En s'appuyant sur des outils visuels et des composants préconstruits, le low-code démocratise le développement logiciel et permet aux entreprises de financement de gagner en réactivité.

Véritable accélérateur de la transformation digitale, le low-code apparaît ainsi comme un levier stratégique pour les acteurs du financement souhaitant innover rapidement et à moindre coût. Dans cet article, nous verrons pourquoi cette technologie est en passe de révolutionner le secteur, et comment les entreprises peuvent en tirer parti pour booster leur performance et proposer une expérience client différenciante.

Les défis de la digitalisation pour les acteurs du financement

La transformation digitale est devenue un enjeu majeur pour les entreprises de financement, qui doivent s'adapter rapidement à l'évolution des usages et des attentes des clients. À l'ère du digital, les consommateurs sont en quête de services financiers accessibles en quelques clics, sur leur smartphone, avec des parcours fluides et personnalisés. Pour répondre à ces nouvelles exigences, les acteurs du financement doivent repenser leur approche et investir dans l'innovation technologique.

Un marché de plus en plus concurrentiel

Avec l'arrivée de nouveaux entrants digitaux et agiles, comme les fintechs et les néobanques, le marché du financement est devenu ultra-concurrentiel. Ces acteurs disruptifs bousculent les codes en proposant des solutions innovantes et centrées sur l'expérience utilisateur, obligeant les acteurs historiques à se réinventer pour rester dans la course. Pour tirer leur épingle du jeu, les entreprises de financement doivent donc être en mesure de lancer rapidement de nouvelles offres adaptées aux besoins des clients.

La complexité des systèmes d'information

Cependant, la digitalisation des parcours clients se heurte souvent à la complexité des systèmes d'information existants. Les entreprises de financement doivent composer avec des architectures technologiques hétérogènes, des logiciels legacy et des silos de données, qui rendent difficile le développement de nouveaux services digitaux. Moderniser ces systèmes peut s'avérer long et coûteux, freinant la capacité d'innovation de ces acteurs.

Le manque de ressources et de compétences techniques

Enfin, pour mener à bien leur transformation digitale, les entreprises de financement ont besoin de ressources et de compétences techniques spécifiques, notamment en développement logiciel. Or, dans un contexte de pénurie de talents IT, il peut être difficile et onéreux de recruter et de fidéliser ces profils, ce qui limite la capacité de ces acteurs à innover rapidement. Il est donc essentiel de trouver des solutions permettant de démocratiser le développement d'applications et d'impliquer davantage les métiers dans la création de nouveaux services digitaux.

Le low-code, une approche innovante pour développer rapidement des solutions digitales

Pour relever les défis de la digitalisation, les entreprises de financement peuvent s'appuyer sur une approche innovante : le low-code. Cette technologie permet de créer des applications rapidement et à moindre coût, en s'affranchissant des contraintes du développement logiciel traditionnel.

Qu'est-ce que le low-code ?

Le low-code est une méthode de développement d'applications qui nécessite peu ou pas de compétences en programmation. Grâce à des interfaces visuelles et des composants préconstruits, les utilisateurs peuvent créer des applications en assemblant simplement des blocs de fonctionnalités, sans avoir à écrire de code complexe. Le low-code s'appuie sur des modèles de données, des workflows et des interfaces utilisateur standardisés, permettant de gagner en rapidité et en efficacité dans la création de solutions digitales.

Les avantages du low-code pour le développement d'applications

Le low-code présente de nombreux avantages pour les entreprises de financement souhaitant accélérer leur transformation digitale :

• Rapidité de développement : grâce à des outils visuels et des composants préconstruits, le low-code permet de créer des applications jusqu'à 10 fois plus rapidement qu'avec les méthodes traditionnelles.
• Réduction des coûts : en accélérant les délais de développement et en réduisant les besoins en main-d'œuvre spécialisée, le low-code permet de diminuer significativement les coûts de création et de maintenance des applications.
• Agilité et flexibilité : les plateformes low-code permettent de modifier et de faire évoluer facilement les applications en fonction des besoins, favorisant une approche agile et itérative du développement logiciel.
• Collaboration renforcée entre IT et métiers : en rendant le développement d'applications plus accessible, le low-code favorise l'implication des experts métiers dans la création de solutions digitales, améliorant ainsi l'alignement entre IT et business.

Avec le low-code, les entreprises de financement peuvent donc surmonter les obstacles liés à la complexité de leurs systèmes d'information et au manque de ressources techniques, pour innover plus rapidement et répondre efficacement aux attentes de leurs clients.

Les avantages du low-code pour les entreprises de financement

Au-delà des bénéfices liés au développement d'applications, le low-code présente des avantages stratégiques pour les entreprises de financement. En adoptant cette approche, elles peuvent accélérer leur transformation digitale, gagner en compétitivité et améliorer l'expérience client.

Accélérer le time-to-market des nouveaux services financiers

Dans un marché en constante évolution, la rapidité de mise sur le marché de nouvelles offres est un facteur clé de succès. Grâce au low-code, les entreprises de financement peuvent développer et déployer de nouveaux services en un temps record, que ce soit pour proposer des solutions de paiement innovantes, des offres de crédit personnalisées ou des outils de gestion de budget. En réduisant les délais de développement, le low-code permet à ces acteurs de s'adapter rapidement aux tendances du marché et de répondre aux attentes des clients.

Optimiser les coûts et les ressources

Le low-code permet également aux entreprises de financement d'optimiser leurs coûts et leurs ressources. En automatisant certaines tâches de développement et en réduisant les besoins en main-d'œuvre spécialisée, cette approche permet de diminuer les coûts de création et de maintenance des applications. Les équipes IT peuvent ainsi se concentrer sur des projets à plus forte valeur ajoutée, tandis que les experts métiers peuvent participer activement au développement de solutions digitales, sans avoir besoin de compétences pointues en programmation.

Améliorer l'expérience client grâce à des parcours digitaux fluides

En permettant de créer rapidement des applications intuitives et personnalisées, le low-code aide les entreprises de financement à améliorer l'expérience client. Grâce à des interfaces utilisateur attractives et des parcours digitaux fluides, les clients peuvent accéder facilement aux services financiers dont ils ont besoin, depuis leur smartphone ou leur ordinateur. En proposant une expérience digitale de qualité, les acteurs du financement peuvent renforcer la satisfaction et la fidélité de leurs clients, tout en se démarquant de la concurrence.

Favoriser l'innovation et l'agilité

Enfin, le low-code stimule l'innovation et l'agilité au sein des entreprises de financement. En démocratisant le développement d'applications, cette approche encourage les initiatives intrapreneuriales et l'expérimentation de nouvelles idées. Les équipes peuvent ainsi tester et itérer rapidement de nouveaux concepts, en s'appuyant sur des prototypes fonctionnels. Cette agilité accrue permet aux acteurs du financement de s'adapter en continu aux évolutions du marché et de rester à la pointe de l'innovation.

Comment mettre en place une stratégie low-code pour réussir sa transformation numérique

Pour tirer pleinement parti du low-code et réussir leur transformation digitale, les entreprises de financement doivent mettre en place une stratégie adaptée. Voici les principales étapes à suivre :

1. Définir ses objectifs et ses priorités

La première étape consiste à définir clairement les objectifs de la transformation digitale et les priorités en termes de développement d'applications. Il peut s'agir d'améliorer l'expérience client, d'optimiser les processus internes, de créer de nouveaux services innovants ou encore de moderniser les systèmes d'information. En fonction de ces objectifs, l'entreprise pourra identifier les projets low-code à mettre en œuvre en priorité.

2. Choisir la bonne plateforme low-code

Le choix de la plateforme low-code est crucial pour la réussite de la stratégie digitale. Il est important de sélectionner une solution adaptée aux besoins spécifiques de l'entreprise, en termes de fonctionnalités, de scalabilité, de sécurité et d'intégration avec les systèmes existants. Les critères à prendre en compte incluent également l'ergonomie de la plateforme, la richesse de l'écosystème (templates, composants, formations) et le support proposé par l'éditeur.

3. Former et impliquer les équipes

Pour favoriser l'adoption du low-code au sein de l'entreprise, il est essentiel de former et d'impliquer les équipes. Cela passe par la sensibilisation des collaborateurs aux avantages de cette approche, ainsi que par la mise en place de programmes de formation adaptés aux différents profils (développeurs, experts métiers, managers). L'objectif est de créer une culture de l'innovation et de la collaboration autour du low-code.

4. Mettre en place une gouvernance adaptée

Le low-code ne signifie pas l'absence de règles. Il est important de mettre en place une gouvernance adaptée pour encadrer le développement des applications et assurer leur qualité, leur sécurité et leur maintenabilité. Cela passe par la définition de bonnes pratiques, de standards de développement et de processus de validation et de tests. Une équipe centrale peut être en charge de la supervision des projets low-code et de l'accompagnement des équipes.

5. Mesurer les résultats et ajuster la stratégie

Enfin, pour piloter efficacement sa stratégie low-code, l'entreprise doit mesurer régulièrement les résultats obtenus et ajuster son approche en conséquence. Des indicateurs de performance doivent être définis pour suivre l'avancement des projets, l'adoption de la plateforme low-code, les gains de productivité réalisés et la satisfaction des utilisateurs. Ces données permettront d'identifier les axes d'amélioration et de faire évoluer la stratégie low-code dans une logique d'amélioration continue.

Exemples de success stories d'entreprises de financement ayant adopté le low-code

Plusieurs entreprises de financement ont adopté avec succès la plateforme low-code Basikon pour accélérer leur transformation digitale et booster leur croissance. Voici trois exemples concrets qui illustrent les bénéfices de cette approche :

Orion Leasing : une croissance explosive grâce à l'agilité digitale

Fondée en juin 2021, Orion Leasing offre des services de leasing pour divers équipements aux entreprises de toutes tailles. En adoptant Basikon, la société a connu une **croissance spectaculaire** : +100% de revenus d'une année sur l'autre et un triplement de sa base clients. Selon Laimonas Belickas, CEO d'Orion Leasing, la clé de ce succès réside dans la mise en place d'un processus d'intégration entièrement digital et d'un portail client configurable offrant des services de scoring et de boutique en ligne. Ces innovations ont notamment permis à Orion Leasing de conclure un partenariat stratégique avec Apple dans la région de la Baltique.

Leascorp : une flexibilité inégalée pour servir un réseau de partenaires

Spécialiste de la location financière, Leascorp s'appuie sur un réseau de partenaires pour commercialiser ses solutions. Avec Basikon, l'entreprise a trouvé la **flexibilité** dont elle avait besoin pour s'adapter précisément aux besoins de chaque partenaire, tout en rationalisant sa croissance. Grâce aux capacités d'intégration et de configuration avancées de la plateforme, Leascorp peut désormais facilement fournir à ses partenaires soit un portail de simulation et de génération de contrats, soit une connexion API directe avec leur CRM. Cette agilité digitale a permis aux équipes de Leascorp de gagner en productivité et de se concentrer sur le service aux partenaires.

Calvin : une plateforme souple pour digitaliser le parcours client

Courtier en leasing spécialisé dans le financement des biens d'équipement pour les ETI et PME, Calvin a choisi Basikon pour sa souplesse. Selon Thomas Le Forestier, COO de Calvin, la plateforme permet de créer rapidement des pages partenaires en white labelling, avec des fonctionnalités de simulation, de communication de contrats et de signature électronique. L'onboarding, la création et la gestion des contrats, ainsi que le suivi des partenaires sont ainsi simplifiés et dématérialisés, offrant à Calvin un avantage compétitif différenciant.

Ces success stories montrent comment le low-code, et plus particulièrement la plateforme Basikon, peut aider les entreprises de financement à digitaliser leurs processus, à gagner en agilité et à se développer rapidement en s'appuyant sur un écosystème de partenaires. En adoptant cette approche, ces acteurs peuvent se concentrer sur l'innovation et la qualité de service, tout en rationalisant leurs opérations.

Le low-code, un atout majeur pour réussir sa transformation digitale dans la finance

En conclusion, le low-code apparaît comme un levier stratégique pour les entreprises de financement souhaitant accélérer leur transformation digitale et rester compétitives dans un marché en constante évolution. En permettant de développer rapidement des applications sur mesure, tout en réduisant les coûts et les délais, cette approche offre de nombreux avantages :

• Une mise sur le marché accélérée des nouveaux services financiers digitaux
• Une agilité renforcée pour s'adapter en continu aux attentes des clients et aux évolutions du marché
• Une optimisation des ressources et des coûts grâce à l'automatisation et à la rationalisation des développements
• Une expérience client améliorée grâce à des parcours digitaux fluides et personnalisés
• Une collaboration facilitée entre les équipes IT et métiers pour innover plus efficacement

Les success stories d'entreprises comme Orion Leasing, Leascorp ou Calvin montrent concrètement comment le low-code peut transformer les processus et les business models des acteurs du financement. En s'appuyant sur des plateformes low-code spécialisées comme Basikon, ces entreprises ont pu digitaliser leur parcours client, lancer de nouvelles offres innovantes, et se développer rapidement en tirant parti d'un écosystème de partenaires.

Pour réussir leur virage low-code, les entreprises de financement doivent adopter une démarche structurée, en définissant clairement leurs objectifs, en choisissant la bonne plateforme, en impliquant leurs équipes, et en mettant en place une gouvernance adaptée. En plaçant l'agilité et l'innovation au cœur de leur stratégie digitale, elles seront ainsi en mesure de saisir les opportunités de croissance et de se différencier durablement sur leur marché.

Alors, prêt à embarquer dans la révolution low-code pour booster votre transformation digitale dans la finance ?