Le leasing est devenu un levier de croissance incontournable pour de nombreuses entreprises. En proposant cette solution de financement à vos clients, vous leur permettez d'accéder plus facilement à vos produits et services, tout en boostant vos ventes. Que vous soyez fabricant, distributeur ou revendeur, mettre en place une offre de leasing adaptée peut transformer votre activité. Mais par où commencer ? Quels sont les avantages concrets du leasing pour vous et vos clients ? Comment choisir le bon partenaire et intégrer le leasing à votre stratégie commerciale ? Dans cet article, nous vous donnons toutes les clés pour faire du leasing un véritable atout business.

Les avantages du leasing pour vos clients

Le leasing offre de nombreux bénéfices pour les clients, qui vont bien au-delà d'une simple solution de financement. En proposant cette option, vous leur apportez :

1\. Un accès facilité à vos produits et services

Grâce au leasing, vos clients peuvent obtenir les équipements ou services dont ils ont besoin sans avoir à débourser immédiatement une somme importante. C'est particulièrement intéressant pour les PME qui n'ont pas toujours la trésorerie nécessaire pour investir dans des biens coûteux.

Le leasing leur permet ainsi de :

• Préserver leurs liquidités
• Étaler le coût d'acquisition sur la durée
• Bénéficier d'une solution de financement sur-mesure

2\. Une offre flexible et personnalisée

Un des grands atouts du leasing est sa flexibilité. Vous pouvez proposer différentes options pour adapter au mieux le contrat aux besoins spécifiques de chaque client :

• Choix de la durée (12, 24, 36 mois...)
• Modalités de paiement (mensuel, trimestriel...)
• Services inclus (maintenance, assurance...)
• Option d'achat en fin de contrat

Cette personnalisation est un véritable plus pour vos clients. Ils apprécieront de pouvoir construire une solution de financement en phase avec leur activité et leur budget. C'est d'ailleurs un des points forts de la plateforme Basikon, qui permet de configurer très finement les offres de leasing grâce à sa technologie NoSQL ultra-flexible.

3\. Une expérience client améliorée

Le leasing est l'occasion d'offrir à vos clients un parcours d'achat simplifié et 100% digital :

• Simulation en ligne du loyer et de l'économie réalisée
• Souscription et signature électronique du contrat en quelques clics
• Gestion et suivi du contrat sur une interface client dédiée

En digitalisant le processus de A à Z, vous rendez l'expérience client fluide et positive. Vos clients gagnent un temps précieux et peuvent se concentrer sur leur cœur de métier. C'est un atout différenciant pour votre entreprise, qui montre sa capacité à simplifier la vie de ses clients.

Comment choisir un partenaire de leasing fiable et performant

Pour proposer une offre de leasing de qualité à vos clients, vous devez vous appuyer sur un partenaire solide et expérimenté. Voici les critères clés à prendre en compte dans votre sélection :

1\. Une expertise reconnue dans le domaine du leasing

Privilégiez un partenaire qui a une connaissance approfondie des spécificités du leasing et qui maîtrise les aspects réglementaires et juridiques. Il doit être en mesure de vous conseiller et de vous accompagner dans la mise en place de votre offre.

Vérifiez également sa solidité financière et sa réputation sur le marché. Un partenaire fiable sera là sur le long terme pour assurer le suivi et la gestion des contrats. Basikon, acteur européen reconnu, s'appuie sur une équipe d'experts métiers et techniques pour offrir un service premium à ses clients.

2\. Une solution technologique avancée et flexible

Le leasing fait intervenir de nombreux acteurs (vous, vos clients, les banques...) et génère un volume important de données. Pour gérer cette complexité de façon efficace, vous avez besoin d'une plateforme digitale performante.

Votre partenaire doit proposer une solution :

• Entièrement dématérialisée, de la signature du contrat à la facturation
• Paramétrable pour s'adapter à vos produits et process spécifiques
• Évolutive pour accompagner la croissance de votre activité
• Sécurisée pour garantir la protection des données sensibles

La plateforme Basikon, conçue en NoSQL, coche toutes ces cases. Sa structure de données flexible lui permet de s'adapter à une grande variété de cas d'usage et de supporter des volumes importants.

3\. Un accompagnement sur mesure à chaque étape

Au-delà de la technologie, votre partenaire de leasing doit être un véritable business partner, capable de comprendre vos enjeux et de personnaliser son approche en fonction de vos besoins.

Il doit vous apporter :

• Une équipe projet dédiée et réactive pour le déploiement de la solution
• Une formation approfondie pour vos équipes commerciales et administratives
• Un support continu pour gérer les demandes au quotidien

N'hésitez pas à vous renseigner sur la qualité de service et à contacter des références clients pour avoir leur retour d'expérience.

En choisissant le bon partenaire, vous pourrez construire une offre de leasing à forte valeur ajoutée pour fidéliser vos clients et en conquérir de nouveaux.

Les clés pour intégrer le leasing à votre offre commerciale

Maintenant que vous avez choisi votre partenaire de leasing, il est temps de passer à l'action et d'intégrer concrètement cette solution à votre stratégie commerciale. Voici les étapes clés pour réussir ce déploiement :

1\. Former et impliquer vos équipes commerciales

Vos commerciaux sont en première ligne pour promouvoir le leasing auprès de vos clients. Il est donc essentiel de les former en profondeur sur les avantages et le fonctionnement de cette solution de financement.

Organisez des sessions de formation pratiques, avec des mises en situation et des cas concrets. Fournissez-leur également des supports commerciaux attractifs (brochures, vidéos explicatives...) qu'ils pourront utiliser lors de leurs échanges avec les clients.

Impliquez-les dès le départ dans la construction de votre offre de leasing, en recueillant leurs idées et leur feedback. Ils seront ainsi pleinement engagés dans la réussite de ce nouveau service.

2\. Communiquer largement auprès de vos clients

Pour faire connaître votre offre de leasing, il est important de mettre en place un plan de communication multicanal :

• Envoyez une newsletter dédiée à vos clients pour annoncer le lancement de ce nouveau service
• Mettez en avant le leasing sur votre site web, avec une page explicative et un simulateur en ligne
• Publiez des posts sur vos réseaux sociaux pour présenter les bénéfices du leasing
• Intégrez des messages sur le leasing dans vos différents points de contact (devis, factures...)

L'objectif est de faire du leasing un réflexe pour vos clients lorsqu'ils envisagent d'investir dans un nouveau bien ou service.

3\. Proposer le leasing au bon moment

Le timing est clé dans la proposition commerciale du leasing. Il faut savoir détecter les bons moments et les bons projets pour lesquels cette solution sera particulièrement pertinente pour vos clients.

Vos commerciaux doivent avoir le réflexe de parler du leasing :

• Lorsque le client a un besoin d'investissement important
• Lorsqu'il souhaite préserver sa trésorerie
• Lorsqu'il recherche de la flexibilité

En ciblant intelligemment vos actions commerciales liées au leasing, vous augmenterez significativement votre taux de transformation.

Intégrer le leasing à votre offre commerciale demande de la préparation et un suivi dans la durée. Mais en vous appuyant sur ces bonnes pratiques, vous pourrez faire de ce service un véritable levier de croissance pour votre entreprise.

Optimiser le parcours client pour vendre plus de leasing

Pour transformer l'essai et concrétiser vos ventes de leasing, vous devez soigner chaque étape du parcours client. De la découverte de votre offre à la signature du contrat, chaque interaction compte pour convaincre vos prospects. Voici comment optimiser ce parcours pas à pas :

1\. Rendre votre offre de leasing visible et attractive

La première étape est de faire connaître votre solution de leasing au plus grand nombre. Sur votre site web, créez une page dédiée qui présente clairement les avantages du leasing, avec des exemples concrets et un simulateur de loyer.

Mettez également en avant des témoignages de clients satisfaits pour rassurer vos prospects sur la qualité de votre offre. N'hésitez pas à utiliser des visuels attractifs et des vidéos pour capter leur attention.

2\. Guider les clients avec des outils interactifs

Pour accompagner vos prospects dans leur réflexion, proposez-leur des outils pédagogiques et interactifs :

• Un configurateur en ligne pour choisir le bien/service à financer et visualiser le loyer correspondant
• Une FAQ qui répond aux principales questions sur le fonctionnement du leasing
• Un chatbot pour obtenir des informations en temps réel

L'objectif est de rendre l'expérience client fluide et personnalisée, en leur apportant toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre leur décision.

3\. Simplifier au maximum la souscription du contrat

L'étape de la signature du contrat est cruciale et peut parfois freiner les clients. Pour éviter les abandons, simplifiez au maximum le processus de souscription :

• Réduisez le nombre de champs à remplir dans le formulaire de demande de financement
• Pré-remplissez un maximum d'informations en vous appuyant sur les données déjà connues du client
• Proposez la signature électronique pour un accord en quelques clics

En digitalisant ce parcours, vous facilitez la vie de vos clients et augmentez vos chances de transformation. La technologie NoSQL de Basikon est particulièrement adaptée pour gérer efficacement ces flux.

4\. Assurer un suivi proactif après la vente

Votre relation client ne s'arrête pas à la signature du contrat de leasing. Pour fidéliser vos clients et les inciter à renouveler leur opération, restez à leur écoute tout au long de la vie du contrat :

• Envoyez-leur des rapports réguliers sur l'utilisation de leur bien/service financé
• Proposez-leur des offres complémentaires en lien avec leurs besoins
• Interrogez-les sur leur satisfaction et recueillez leurs suggestions d'amélioration

En entretenant une relation de proximité, vous montrez à vos clients que leur satisfaction est votre priorité.

En travaillant sur l'ensemble de votre tunnel de vente, de l'attraction des prospects à la fidélisation des clients, vous vous donnez les moyens de faire décoller vos ventes de leasing !

Mesurer la performance de votre offre de leasing et l'améliorer

Une fois votre offre de leasing lancée, il est essentiel de suivre précisément ses performances pour pouvoir l'optimiser en continu. Voici les indicateurs clés à surveiller et les leviers d'amélioration à activer :

1\. Suivre les bons indicateurs de performance

Pour piloter efficacement votre activité de leasing, mettez en place un tableau de bord avec les KPI pertinents :

• Nombre de contrats signés
• Valeur moyenne des contrats
• Taux de transformation de vos offres de leasing
• Délai moyen de signature des contrats
• Taux de satisfaction et de fidélité des clients leasing

Suivez ces indicateurs dans la durée pour identifier les tendances et les points de blocage éventuels. Partagez ces données avec vos équipes pour les impliquer dans cette démarche d'amélioration continue.

2\. Analyser le parcours client et l'optimiser

Pour aller plus loin, analysez finement les parcours de vos clients leasing :

• Quelles sont les pages les plus vues sur votre site (simulation, FAQ...) ?
• À quelles étapes avez-vousle plus d'abandons ?