Face à un environnement en constante évolution, les entreprises de financement sont confrontées à un défi majeur : innover pour rester compétitives tout en gérant des systèmes informatiques souvent complexes et peu flexibles. Les approches traditionnelles consistant soit à développer des solutions sur-mesure de A à Z ("Build"), soit à acquérir des logiciels standards du marché ("Buy"), montrent leurs limites en termes d'agilité et de time-to-market. Pour répondre à ces enjeux, de plus en plus d'acteurs se tournent vers une approche hybride "Buy + Build" combinant le meilleur des deux mondes : des briques logicielles éprouvées et paramétrables, complétées par des développements spécifiques. Cette stratégie permet de gagner en flexibilité et en rapidité de mise sur le marché, tout en maîtrisant les coûts et les risques. Nous allons voir dans cet article pourquoi le "Buy + Build" s'impose comme la nouvelle voie à suivre pour l'innovation dans le secteur du financement, et comment mettre en œuvre cette approche avec succès.

Les limites des approches traditionnelles "Buy" ou "Build"

Historiquement, les entreprises de financement avaient deux options principales pour leurs systèmes informatiques, chacune avec ses avantages mais aussi d'importantes limites :

Les inconvénients de l'approche "Build"

Développer des solutions sur-mesure permet d'avoir des outils parfaitement adaptés aux besoins métiers. Mais cette approche présente plusieurs inconvénients majeurs :

• Des coûts et délais importants liés aux développements spécifiques, qui ont tendance à dériver
• Une dette technique qui s'accumule au fil du temps, rendant la maintenance et les évolutions futures de plus en plus difficiles et coûteuses
• Un manque d'agilité pour s'adapter rapidement aux nouvelles demandes du marché et aux changements réglementaires

Les limites de l'approche "Buy"

Acheter des logiciels standards du marché donne accès à des fonctionnalités éprouvées à moindre coût. Mais cette approche a aussi ses revers :

• Des solutions génériques peu adaptées aux spécificités et contraintes de chaque entreprise, nécessitant souvent des contournements
• Des possibilités limitées de personnalisation sans entrer dans des développements spécifiques coûteux
• Un manque de flexibilité pour suivre les évolutions rapides des offres et des processus métiers de l'entreprise

Le besoin d'une troisième voie

Face à ces limites, il est devenu critique pour les entreprises de financement de trouver une approche alternative permettant de concilier agilité et maîtrise des coûts. C'est tout l'enjeu d'une stratégie "Buy + Build" que de plus en plus d'acteurs adoptent, combinant des briques logicielles standards mais paramétrables et des développements spécifiques complémentaires. Nous allons détailler dans la suite de cet article les avantages d'une telle approche hybride et comment la mettre en oeuvre avec succès.

Les avantages d'une approche hybride "Buy + Build"

Pour dépasser les limites du "Build" et du "Buy", de plus en plus d'entreprises de financement optent pour une approche intermédiaire combinant des briques logicielles du marché et des développements spécifiques complémentaires. Cette stratégie "Buy + Build" offre de nombreux avantages :

Une combinaison gagnante entre robustesse et flexibilité

Le principal atout du "Buy + Build" est de pouvoir s'appuyer sur un socle applicatif éprouvé et performant, tout en gardant la possibilité de le compléter par des développements spécifiques pour coller au plus près des besoins métiers. C'est particulièrement précieux pour des entreprises en forte croissance qui doivent pouvoir supporter des volumes croissants tout en s'adaptant à de nouveaux produits ou marchés.

Par exemple, Orion Leasing a choisi la plateforme Basikon pour son expansion internationale. Grâce à sa grande configurabilité, Basikon leur a permis de s'adapter facilement aux spécificités de chaque pays (connexions aux bureaux de crédit locaux, prise en compte des réglementations...) tout en s'appuyant sur un moteur de traitement des contrats robuste et scalable. Résultat : une augmentation de 60% de leur portefeuille de leasing en un an !

Un time-to-market accéléré pour de nouvelles offres

Avec une base applicative déjà opérationnelle, le "Buy + Build" permet de raccourcir considérablement les délais de mise sur le marché de nouvelles offres. Au lieu de partir d'une feuille blanche, il suffit de paramétrer le produit et de développer uniquement les spécificités. Un avantage décisif pour des acteurs comme Leascorp qui doivent lancer régulièrement de nouveaux services pour ses partenaires. Grâce à Basikon, ils peuvent désormais déployer un nouveau canal en moins d'une semaine au lieu de plusieurs mois.

Une meilleure maîtrise des coûts et des risques

En capitalisant sur des briques logicielles existantes et en ciblant les développements spécifiques sur la valeur ajoutée, l'approche "Buy + Build" permet de mieux maîtriser les coûts et les risques par rapport à un projet from scratch. C'est un enjeu crucial pour des startups comme Calvin qui doivent à la fois tenir leur budget et leurs délais pour réussir. Avec Basikon, ils ont pu mettre en place une plateforme de leasing complète en seulement 4 mois, en s'affranchissant des tâches à faible valeur ajoutée.

L'approche "Buy + Build" apparaît donc comme une troisième voie particulièrement pertinente pour les entreprises de financement cherchant à concilier agilité et maîtrise des coûts. Mais comment la mettre en oeuvre concrètement pour en tirer tous les bénéfices ? C'est ce que nous allons voir dans la partie suivante.

Comment mettre en oeuvre une stratégie "Buy + Build" étape par étape

Adopter une approche "Buy + Build" ne s'improvise pas. Pour en tirer tous les bénéfices, il est important de suivre une démarche structurée en plusieurs étapes clés :

1\. Définir précisément le besoin et les priorités

La première étape consiste à faire un état des lieux de l'existant (processus, outils, pain points...) et à bien qualifier les besoins court et moyen terme, en impliquant toutes les parties prenantes (métier, IT, partenaires...). L'objectif est d'identifier clairement le périmètre standard qui pourra être couvert par des briques du marché, et les besoins spécifiques qui nécessiteront des développements ad hoc.

C'est un travail qu'a mené Arrawaj, importante association de microcrédit au Maroc, pour fusionner les systèmes de la fondation et de sa filiale dans une plateforme unique capable de gérer tout le processus de financement et de paiement. En qualifiant précisément leurs besoins, ils ont pu définir le bon mix entre les fonctionnalités standards de la solution Basikon et les spécificités à développer.

2\. Choisir une plateforme ouverte, flexible et sécurisée

Le choix de la solution qui servira de socle à la stratégie "Buy + Build" est primordial. Il faut s'assurer que la plateforme retenue est :

• Ouverte, avec une architecture API permettant de facilement intégrer des briques tierces et de distribuer les services de financement dans des parcours digitaux fluides
• Flexible, offrant des capacités poussées de paramétrages et de personnalisation des processus métiers sans développement, via des outils no-code/low-code
• Sécurisée, robuste et scalable pour supporter la croissance et respecter les exigences réglementaires du secteur

C'est par exemple ce qu'a trouvé Solfiz avec Basikon pour digitaliser son activité de location d'équipements. La plateforme leur permet de configurer finement leurs workflows et contrats, de connecter facilement leurs partenaires et d'industrialiser leurs processus dans un environnement sécurisé.

3\. Adopter une approche agile et itérative

Pour tirer le meilleur parti du "Buy + Build", il est essentiel d'adopter une approche projet agile, en avançant de façon itérative et incrémentale :

• Partir des processus coeur qui peuvent être couverts rapidement par le paramétrage de la solution
• Identifier les quick wins d'optimisation immédiate (automatisation des tâches manuelles, suppression des ressaisies, etc.)
• Puis enrichir progressivement la plateforme de fonctionnalités spécifiques et de connecteurs avec l'écosystème

C'est la démarche mise en oeuvre par exemple par Calvin, qui a déployé en 4 mois seulement avec Basikon une plateforme de leasing digitale de bout en bout. En commençant par digitaliser les processus coeur, puis en ajoutant des portails pour ses partenaires et des API vers ses banques, Calvin a pu très vite proposer une expérience digitale fluide à ses clients.

En suivant ces bonnes pratiques, la mise en oeuvre d'une stratégie "Buy + Build" permet de se doter rapidement d'une plateforme digitale ouverte et agile, clé d'une relation client augmentée. De nombreux exemples de réussites récentes dans le secteur du financement en témoignent, comme nous allons le voir.

Les facteurs clés de succès d'une approche "Buy + Build"

Au-delà de la démarche de mise en oeuvre, la réussite d'une stratégie "Buy + Build" repose sur plusieurs facteurs clés qu'il est important de prendre en compte :

L'importance d'un partenaire technologique fiable et engagé

Le choix du partenaire qui fournira la plateforme de base est primordial. Au-delà des aspects techniques, il est essentiel de s'assurer de sa solidité, de sa capacité d'accompagnement dans la durée et de sa volonté de co-innovation.

C'est ce qu'a trouvé Orion Leasing avec Basikon pour son expansion internationale. Grâce à l'engagement et à la flexibilité de l'équipe Basikon, le projet a pu être mené en seulement 4 mois, en s'adaptant en continu aux besoins spécifiques d'Orion Leasing sur chaque marché. Ce partenariat de confiance leur a permis d'augmenter leur portefeuille de 60% et de conclure un partenariat stratégique avec Apple dans la région Baltique.

La nécessité d'une gouvernance de projet agile et collaborative

Combiner des développements spécifiques avec l'intégration d'une solution du marché nécessite une gestion de projet particulièrement agile et collaborative, impliquant toutes les parties prenantes de façon transparente (métiers, IT, partenaire, etc.).

Calvin a particulièrement apprécié la qualité de l'accompagnement de l'équipe Basikon dans la conduite du projet. Au-delà de la dimension technique, c'est un véritable partenariat qui s'est noué, l'équipe Basikon jouant un rôle de conseil pour challenger et optimiser les processus de Calvin. Cette collaboration étroite a été un facteur clé pour tenir les délais serrés du projet.

L'enjeu d'une conduite du changement bien menée

Adopter une nouvelle plateforme qui transforme les méthodes de travail représente un changement majeur pour les équipes. Il est crucial d'anticiper et d'accompagner cette conduite du changement pour assurer l'adhésion des collaborateurs.

C'était un enjeu important pour Arrawaj dont le projet avec Basikon impliquait la fusion des systèmes et des équipes de deux entités. Grâce à des actions de formation et de communication régulières, et à l'ergonomie de la plateforme Basikon, les collaborateurs se sont rapidement et massivement appropriés ce nouvel environnement de travail unifié.

En gardant en tête ces facteurs clés de succès, et en s'inspirant des bonnes pratiques d'acteurs l'ayant mise en oeuvre avec réussite, toute entreprise de financement peut tirer parti d'une stratégie "Buy + Build" pour gagner en agilité et en compétitivité. C'est la clé pour réussir sa transformation digitale et faire de l'innovation un avantage concurrentiel durable.

Exemples de réussites d'entreprises ayant adopté le "Buy + Build"

De nombreuses entreprises de financement ont déjà fait le choix d'une approche "Buy + Build" pour gagner en agilité et en compétitivité. Retour sur quelques success stories inspirantes :

Leascorp : gagner en flexibilité pour booster son réseau de partenaires

Leascorp, spécialiste de la location financière, a choisi Basikon pour supporter la forte croissance de son activité. Grâce à la flexibilité de la plateforme, Leascorp peut désormais configurer finement ses workflows et proposer à ses partenaires soit un portail intégré pour générer les contrats, soit une connexion directe à leur CRM via API.

Résultat : une augmentation de 300% de son réseau de partenaires et un gain significatif de productivité pour les équipes, qui peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Leascorp peut maintenant déployer un nouveau canal en moins d'une semaine, contre plusieurs mois auparavant.

Arrawaj : unifier ses systèmes pour plus d'efficacité et de synergies

La fondation Arrawaj, acteur majeur du microcrédit au Maroc, a retenu Basikon pour fusionner les systèmes de la fondation et de sa filiale de paiement dans une plateforme unique et digitale. En seulement 18 mois, Basikon a déployé une solution complète couvrant tout le processus, de la gestion des contrats à la comptabilité en passant par les paiements et le recouvrement.

Avec cette plateforme unifiée, la fondation Arrawaj et sa filiale ont considérablement amélioré leur efficacité opérationnelle et peuvent maintenant lancer de nouveaux produits de façon accélérée. La solution a également permis d'offrir aux clients une expérience digitale fluide avec une application mobile.

Orion Leasing : s'appuyer sur une plateforme agile pour conquérir de nouveaux marchés

Orion Leasing, spécialiste lituanien du leasing, a fait appel à Basikon pour soutenir son expansion internationale. Grâce à la nature adaptable de la plateforme et à l'approche sur-mesure de l'équipe Basikon, Orion Leasing a pu se déployer rapidement dans de nouveaux pays en s'intégrant facilement aux écosystèmes locaux (bureaux de crédit, registres, KYC, etc.).

En moins d'un an, Orion Leasing a augmenté son portefeuille de 60% et son réseau de partenaires de 80%. La plateforme leur a également permis de digitaliser intégralement le parcours client avec un portail self-care et des outils de souscription en ligne.

Calvin : démarrer son activité sur une base solide et évolutive

Pour lancer son activité de courtage en leasing en Suisse, Calvin avait besoin d'une plateforme robuste et flexible, capable de se connecter facilement à ses banques partenaires. Ils ont choisi Basikon pour sa capacité à couvrir l'ensemble des besoins (relation partenaires, gestion des contrats, comptabilité...) de façon simple et modulaire.

En seulement 4 mois, Calvin a pu démarrer son activité avec un système entièrement digitalisé, de la simulation à la signature électronique en passant par la gestion des contrats. Un vrai accélérateur de croissance qui leur permet de se concentrer sur la relation avec leurs partenaires et clients.

Solfiz : transformer son modèle pour plus de résilience et de performance

Solfiz, spécialiste de la location d'équipements, a choisi Basikon pour digitaliser son activité et gagner en agilité face à la crise du Covid. Grâce à la grande flexibilité de la plateforme, Solfiz a pu faire évoluer son modèle en intégrant de nouveaux services et en gérant de façon fluide et sécurisée un nombre croissant de partenaires.

La migration de ses partenaires existants sur la nouvelle plateforme s'est faite rapidement, avec des améliorations significatives en termes de fluidité et de sécurité des processus. Solfiz peut maintenant ajouter de nouveaux partenaires et produits de façon simple et rapide.

Ces success stories démontrent la pertinence d'une stratégie "Buy + Build" pour des entreprises de financement cherchant à combiner agilité et maîtrise des coûts. En s'appuyant sur une plateforme ouverte, flexible et sécurisée comme Basikon, et en co-construisant leur solution avec un partenaire engagé, ces acteurs ont pu transformer leur système d'information en véritable levier de croissance et d'innovation. Une approche inspirante pour toute la profession !