Las empresas que ofrecen crédito y leasing no son tan diferentes a otras, pues su éxito depende enormemente de su capacidad de cautivar y fidelizar a sus clientes. Para incrementar el crédito o el leasing se necesita convencer, integrar y convertirse en el socio privilegiado de un nuevo vendedor... Y, de repetir esta acción tanto como sea necesario.

Aunque el hecho de integrar nuevas compañías asociadas exponencialmente puede parecer complejo, el verdadero desafío se encuentra cuando le preguntan por servicios más innovadores, personalizados y más fáciles de poner en marcha. En el mundo de la banca y del financiamiento, hace años que se habla de nuevos modelos de negocio basados en ecosistemas y recorridos de cliente completamente digitales. Sin embargo, muy pocas instituciones han ejecutado verdaderamente este tipo de acciones.

Entonces ¿Cuáles son las 7 claves para obtener asociaciones realmente ventajosas para ambas partes?

1. ¡Constuir un recorrido de socios 100% digital, sin ningún compromiso!

En su cabeza, usted ya se había imaginado esos recorridos de socios y de clientes totalmente digitales, sin papel, y sin límites. ¡Era como estar en un sueño! Hasta que de repente volvió a la realidad. Debido a una integración no muy bien ejecutada entre 2 sistemas o más, empezó a comprometerse, ya que el papel y las dobles entradas volvieron a la mesa rápidamente. La letra pequeña del contrato con respecto a la digitalización que parecía aceptable cuando tenía pocos socios, se convierte en un cuello de botella. ¿Este relato le recuerda algo? Francamente los problemas de software no deberían ser una excusa para no ser 100% digitales ¡No en 2021!

2. ¡Facilite la vida de sus socios de inicio a fin!

Las cautivas se benefician de un terreno de juego donde las barreras de entrada deberían ser considerablemente elevadas para los competidores. Sin embargo, suelen estar constantemente en una fuerte competencia en la que los equipos comerciales son capaces de comparar fácilmente las ofertas desde las dos principales dimensiones de su interés: Cuál será mi compensación en esta venta, y cuánto tiempo me va a tomar. El tiempo que se invierte incluye la generación de una simulación, un contrato y el intercambio de documentos... Trabaje sobre las dos dimensiones, no solamente en la remuneración.

3. Sea transparente y promueva la innovación en términos de remuneración y repartición de beneficios

Imagínese que usted desea beneficiar a sus socios de mayor confianza ofreciéndoles acceso al margen de cada contrato en tiempo real. Esto le puede permitir responder a 2 preguntas :

• ¿Cuál es el tamaño del pastel que se va a compartir?
• ¿Cuál va a ser mi parte?

Esto le permite a sus socios innovar la manera en la que remuneran a sus colaboradores, incrementando así la motivación del equipo de ventas. Al centrar el incentivo en el margen real, permite a los vendedores maximizar los ingresos buscando el mejor equilibrio entre volumen y margen.

4. Deje un espacio para la personalización, la innovación y las pruebas

Cada socio tiene requerimientos y problemas en específico. Además de los procesos de los socios 100% digitalizados, su capacidad de proponer soluciones a la medida puede hacer la diferencia. Productos, procesos, comisiones, remuneración… Todo debe ser totalmente configurable y ¡debe tomar minutos, no meses! Al ser capaz de demostrar su flexibilidad y su agilidad antes de concluir un nuevo contrato de asociamiento, usted podrá facilitar en gran medida la firma. Una vez establecida la asociación, al ser con quien el proveedor puede probar nuevos productos o sistemas de remuneración de forma muy fácil y barata, adivinen a quién acudirán primero...

5. Intégrese en el modelo de negocio de su socio, no a la inversa

En un principio, es el vendedor quien finaliza las ventas y pone frente a sus requerimientos y objeciones. Así que, por supuesto, usted debe mantener el control de las condiciones del contrato que son importantes para usted. Pero por lo demás, deje a los vendedores en el asiento del conductor cuando se trata de una solución llave en mano.

6. Dése el lujo de la escalabilidad para el onborading de los socios

Construya un proceso de onboarding sin limitaciones que le permitirá añadir 1, 10 o 50 nuevos socios por mes. Le repito otra vez, el software jamás debe ser la razón por la cual se limita en su negocio. Una solución completamente API-native y configurable hace que todo esto sea posible.

7. Intégrese en el sistema de sus clientes con transparencia

Desde el momento en que sea necesario, conceda el acceso a sus socios de su solución de financiamiento desde su CRM, su ERP, su Intranet, su sitio web… Ofrecer una solución de fácil acceso no requiere « sólo » de buenas APIs 😊

¿Está listo para enfrentar el desafío? Para más información sobre cómo Basikon puede ayudar a sus clientes a multiplicar sus contratos de asociamiento, lea la historia de éxito de Solfiz.